Buat UMKM maupun startup, website adalah wajah bisnis di dunia digital. Tapi, masih banyak yang asal bikin website tanpa memperhatikan desain. Hasilnya? Pengunjung bukannya betah, malah langsung pergi.
Agar bisnis Anda tidak kehilangan calon pelanggan, yuk kenali kesalahan desain website yang paling sering terjadi.
1. Loading Lama
⏳ 53% orang meninggalkan website yang loading-nya lebih dari 3 detik.
Website yang berat bikin calon pelanggan hilang kesabaran.
Solusi: Kompres gambar, gunakan hosting yang cepat, dan pastikan desain tidak terlalu berat.
2. Tidak Mobile-Friendly
📱 Sebagian besar orang mengakses website lewat HP.
Kalau tampilan website berantakan di layar kecil, pelanggan langsung kabur.
Solusi: Gunakan desain responsif agar website tetap nyaman di semua perangkat.
3. Navigasi Rumit
🌀 Menu berantakan, produk/jasa susah dicari → bikin frustrasi.
Ingat, pengunjung harus bisa menemukan apa yang mereka cari dalam 3 klik.
Solusi: Buat menu sederhana, jelas, dan kategorikan konten dengan rapi.
4. Desain Berantakan & Tidak Konsisten
🎨 Warna tabrakan, font terlalu banyak, dan layout tidak rapi membuat bisnis terlihat tidak profesional.
Solusi: Gunakan maksimal 2–3 font, pilih warna yang konsisten dengan brand, dan gunakan grid untuk layout.
5. Call-to-Action Tidak Jelas
❌ Banyak website UMKM lupa menaruh tombol ajakan yang jelas.
Tanpa CTA, pengunjung bingung harus klik apa.
Solusi: Gunakan tombol CTA jelas seperti “Beli Sekarang”, “Hubungi Kami”, atau “Daftar Gratis”.
6. Terlalu Banyak Pop-Up
🚪 Pop-up yang berlebihan membuat pengunjung terganggu dan langsung keluar.
Solusi: Gunakan pop-up seperlunya, misalnya hanya untuk promo penting atau newsletter.
7. Konten Tidak Fokus
📄 Website penuh teks, gambar seadanya, dan informasi membingungkan.
Alih-alih tertarik, pelanggan jadi malas membaca.
Solusi: Sampaikan pesan utama dengan ringkas, gunakan gambar berkualitas, dan arahkan ke ajakan yang jelas.
✅ Kesimpulan
Website bukan hanya soal tampil online, tapi juga soal memberi pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Dengan menghindari kesalahan di atas, UMKM dan startup bisa memiliki website yang:
Lebih profesional
Meningkatkan kepercayaan pelanggan
Mengubah pengunjung jadi pembeli
🚀 Mau tahu cara memperbaiki desain website agar pelanggan betah?
Hubungi kami, tim UI/UX spesialis untuk UMKM & startup!
